El acuerdo de Verizon Wireless ofrece posibles reembolsos a los clientes por disputas sobre tarifas administrativas

Los clientes de Verizon Wireless de 2016 a 2023 pueden ser elegibles para recibir reembolsos como parte de un acuerdo propuesto de $100 millones derivado de una demanda colectiva.

La demanda, centrada en una tarifa administrativa mensual que los clientes alegaron que era injusta y no revelada, llevó a Verizon a aceptar el acuerdo a pesar de mantener su inocencia.

Desde el 1 de enero de 2016 hasta el 8 de noviembre de 2023, los clientes que pagaron el cargo administrativo pueden tener derecho a un reembolso, con pagos de hasta $100 cada uno.

Si bien la empresa niega haber actuado mal, ha aceptado ajustar su acuerdo con el cliente para una mejor divulgación del cargo.

Quienes califiquen para el acuerdo pueden presentar un reclamo en línea o por correo, con una fecha límite fijada para el 15 de abril de 2024.

Cada reclamo válido comenzará con una base de $15, aumentando en $1 por cada mes que el cliente pagó la tarifa administrativa, sin exceder los $100 en total.

El monto real del reembolso podría variar según la cantidad de reclamos presentados, y los pagos no se emitirán hasta que el tribunal finalice y apruebe el acuerdo.