Más de 250.000 minialtavoces Yoto retirados del mercado por riesgo de incendio

Yoto Inc. ha emitido un retiro voluntario de más de 250.000 altavoces Yoto Mini debido a posibles riesgos de quemaduras e incendio, según anunció la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC).

Los parlantes Yoto Mini, diseñados para niños de 3 a 12 años, utilizan baterías de iones de litio para reproducir audiolibros, música, podcasts y contenido de radio a través de tarjetas Yoto.

El retiro del mercado se debe al riesgo de que la batería de iones de litio se sobrecaliente y se incendie, aunque hasta el momento no se han reportado heridos.

Según la CPSC, los parlantes afectados se vendieron entre noviembre de 2021 y abril de 2024 tanto en tiendas minoristas como en línea, incluidos sitios web como Amazon.com y Target.com.

Se recomienda a los consumidores que hayan comprado los parlantes Yoto Mini retirados del mercado que dejen de usarlos inmediatamente y se comuniquen con Yoto para obtener un cable de carga inteligente de reemplazo gratuito.

El Yoto Mini Smart Cable gratuito proporcionado por la empresa está diseñado para cargar la batería a un nivel seguro, reduciendo el riesgo de sobrecalentamiento.

Para obtener el cable de repuesto, los consumidores deben iniciar sesión en el sitio web de Yoto utilizando el número de serie de su altavoz, que se encuentra en la parte inferior del dispositivo.

Yoto también ha indicado a los usuarios que corten su cable de carga Yoto Mini USB existente y envíen una foto del cable cortado para obtener más ayuda.

Para soporte adicional o consultas, los clientes pueden comunicarse con Yoto por correo electrónico en [email protected] o llamando a la línea de ayuda de Yoto Mini Smart Cable al 1-844-370-0426 durante el horario comercial.